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西安市民郑先生说，11月7日，招待朋友入住了位于西安南广济街的一家酒店，8日上午11时退房后，他在酒店一楼的烟酒柜台买了15条白皮中华烟，每条售价450元。

“烟买了以后就一直放在后备箱里没有打开，当时给开了收据，收据上印章为该酒店商品部。”郑先生说，9日下午3时许，他前往酒店取住宿发票，再次在酒店烟酒柜台购买了7条白皮中华烟。

“晚上回家抽了以后感觉不对，第二天我就打电话给烟草稽查大队，他们目测这是假烟。”郑先生说，11月10日下午4时许，郑先生和烟草稽查大队工作人员一同前往酒店。烟草稽查大队发现酒店的烟草柜台没有烟草专卖许可证，当场对烟进行了没收。

“当天给我退了7条烟钱，说剩下的拿过来之后给我退。”11日，郑先生前往酒店退烟，发现卖烟的地方已经撤柜。

12日下午3时，该酒店值班经理任女士说，烟不是酒店卖的，酒店和烟酒柜台是租赁关系。下午5时许，该烟酒柜台的经营者朱先生现身酒店，他说，一直愿意给郑先生原价退款，但是他向我们索要2万元赔偿。

朱先生说，在卖烟之前告诉过对方，这烟不是烟草公司生产的，可以先买一条尝尝看。“他说没见过这种烟假中华看烟，多买一点送人，我觉得他是有意的假中华看烟，9月21日，他曾在我老乡的店里购买了15条同样的香烟，举报后获得赔偿4000元。”

但郑先生否认自己是带着索赔的目的购买香烟。

12日下午，西安碑林烟草专卖部门的工作人员说，初步看来，郑先生当时买的烟不是正常流通的，因为柜台没有手续，消费者也先向市场监管部门反映。

12日晚上，华商报记者了解到，朱先生全额向郑先生退了款。

文/图 华商报记者 卿荣波 实习生 锁铮铮