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买了两条中华托人办事 人家退了回来:"烟是假的"

浙江在线09月29日讯为了要托人办事儿,这个月11号,杭州的王小姐在龙翔附近的耀诚烟酒店买了两条中华烟。可王小姐说,这个礼送出去后不久,对方却托人把烟退给了她,这其中很重要的一点是:这两条中华烟,是假货!

这两条烟是王小姐花805块钱买的。王小姐说,当时老板的态度让她相当的放心。“我跟他说了我要送人的,让他不要误我事,他说这个烟肯定不会假的,还在烟上面签了字,说有问题来找他。”

既然老板如此有诚信,王小姐是放了一百二十个心把这两条中华烟托人送了出去。可万万没有想到的是:“他托人把烟还给我了,说是假的。”

王小姐想不明白,这卖烟老板胆敢在外包装上签字,还特别细心地在收据背后写明店址,这不像是做坑人生意的啊。为了一探究竟假中华看烟,王小姐把两条烟拿去了位于文二路的杭州烟草专卖局管理所,稽查员在看了烟之后表示:这两条烟的确是假的。

这下,王小姐来气了,王小姐说,卖烟老板不仅骗取了她的信任心,还把她托人家办的事情给搞砸了。“我去找他,他说给我退掉,我不要退了,我要他按照消法的赔偿,退一赔一。”

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记者陪同王小姐找到了这家位于杭州长生路15号的耀诚烟酒。我们来看看老板的态度:

记者:“烟是哪里进过来的?”

老板:“我没必要跟你解释吧。”

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王小姐:“那你跟我解释。”

老板:“请你们出去。(你怎么给她处理?)请你出去。(我们有舆论监督的权利)那我要关门了。你去告啊,请相关部门来啊。)”

老板气焰嚣张,在跟王小姐单独谈了几句之后,居然说出,这两条烟上他签的名字,是别人模仿的。

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王小姐:“我气得都想哭了,居然这么说……”

王小姐委屈地流了眼泪,但她表示,她一定会坚持维护自己的合法权益。

昨天,记者连同杭州烟草专卖局的稽查员们,再次前往耀城烟酒。

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耀城烟酒店老板:“(这个烟是不是你的?字是不是你的?)好像有点像。”

随后,稽查员对该店进行了搜查,但没有发现藏有假烟,老板表示,这两条烟是他前阵子回收进来的。

稽查员:“回收也是不合法的……”稽查员表示,一般来说,一条假烟的进价只要八十多块钱,并且仿真技术很高,一般顾客很难辨认真假。“条码都不一样的假中华看烟,一个细一个粗,还有色泽偏暗……”

稽查员:“我们对这两条烟进行扣留,对商家进行罚款,再退还给顾客钱。”

但是,王小姐要求店家按照消法进行退一赔一,最后,经过协商,耀城烟酒店老板退赔给了王小姐1610块钱。

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