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十二五期间，云南中烟工业有限责任公司积极承担行业物流试点工作，在非法人实体建设、卷烟包装箱循环利用、物流信息化建设、托盘联运、减少重复运输等方面取得广泛的影响力，片烟物流跟踪系统、烟机配件库存协同管理模式更属行业首创。

同时，从成立物流中心到实现物流中心非法人实体化运作期间，深入贯彻实践全员精益管理思想，致力于推动“三个物流”不断上水平。通过近五年的摸索，云南中烟不仅探索出了一条适合自身实际的三级法人管控模式下的工业物流建设新路子，也实现了自身效率与效益双提升、成本与服务双改善，资金流、信息流和实物流“三流合一”的良性发展道路，为行业在更高层次、更高水平上推进现代物流建设积累一定经验。

物流重点工作开创新局面

1卷烟包装箱循环利用工作显成效、树标杆

云南中烟秉承绿色烟草、责任烟草的发展理念，稳步推进卷烟烟箱循环利用工作。从 2010 年同城卷烟包装箱回收试点至今，经历了在实验阶段纸箱回收及上机实验、塑化烟箱试运行、省内全覆盖初步推广阶段和大规模在毗邻省份及远地纸箱周转回收三个阶段。

2010 年初，云南中烟在行业内率先开展了同城卷烟包装箱的回收试点工作，2013 年卷烟包装箱循环利用进入规模化生产应用阶段，实现省内 16 个地州、8 个生产厂和所有在销产品三个“全覆盖”，并在省内玉溪、大理、曲靖 3 个卷烟厂投入 11500 只电子标签箱开展周转应用。同时，在行内首家开展跨省运作，将烟箱循环利用范围扩展至成都市公司和重庆市公司。

2014 年，云南中烟积极推进，将卷烟包装箱循环利用工作纳入日常生产组织管理，计划下达、生产组织、货源调度、工商交接、回收处理全流程平稳运作，并在国家局下达 79 万箱任务目标的基础上，自加压力，完成了 85 万箱的循环利用量。

至2015年，云南中烟烟箱循环利用工作已经覆盖出西藏外的所有毗邻省份，并在重点市场江苏开展循环利用工作。同年，经商务物流公司同意，在全国范围内对不回收烟箱的商业企业，按照“工业只发不收，商业只收不返”的方式扩大回收烟箱使用范围，为行业更大范围内开展烟箱循环利用工作创新了思路。

在“十二五”期间，云南中烟连续三年超量完成国家局下达的目标任务量，完成卷烟包装箱循环利用工商交接量513 万箱云南中烟原料中心，循环利用量 335.29 万箱，总计实现经济效益近7000 万元，其中仅 2015 年就实现经济效益 3031.67 万元（包括新疆和乌兰）。2016 年 1-10 月底，云南中烟已完成卷烟纸箱工商交接 229.95 万箱，循环利用 159.38 万箱（包含片烟烟箱），完成全年循环利用进度 101 %，累计实现经济效益3567 万元。

经过五年的时间，通过优化流程、创新技术、工商协同，逐步形成了一套科学、规范的工作机制和运作模式。一是在物流行业树立了绿色物流和循环经济的理念，实现了企业的降本增效；二是解决了生产设备使用循环烟箱的技术难题，制定《烟草行业卷烟纸箱循环利用规范》，规定了烟草行业卷烟纸箱循环利用主要业务流程与工商企业的职责，同时还规定了纸箱循环利用条码的代码结构、工艺要求、用途及循环利用纸箱检验等方面的内容，从技术、工艺和业务流程的为循环烟箱的利用打下了坚实的基础；三是提出“工业只发不收，商业只收不返”的思路，扩大回收烟箱使用范围，解决工业化大规模生产中的排产调度难题。为行业更大范围内拓展卷烟包装箱循环利用工作树立了标杆。

2非法人实体建设工作重创新、创路径

为深入推进物流中心非法入实体运作，云南中烟经过广泛调研后，先后组建红塔集团物流中心和红云红河集团物流中心，确立了独具云南中烟特色的“经营管控、统一管理、分散作业”的物流管控模式，逐步构建起“三级管控”体制下的非法人实体化运作机制，为行业非法人实体建设开创新路径。

在这一组织体系下，云南中烟物流管理部作为战略、管控和评价中心，对物流发展起引领、服务、评价和监控作用，其主要职能是“管要点”（即管物流战略、物流资产等）、“立目标”（即确立目标、建立绩效管理体系）、“评结果”（即实施管理监督和绩效考评）。两集团物流中心作为运营主体，承担各集团物流，经营管理和业务执行的责任，在服从集团直接授权和指挥的前提下，接受云南中烟的业务指导、考核评价和管理监督。

在非法人实体建设过程中，云南中烟聚焦合理授权和业务完整统一，着力业务重组和流程再造，通过理顺组织和业务两大体系，突出物流“成本控制中心”和“服务输出中心”两大定位。红塔集团确立了“明晰职能、授权经营、目标考核、强化监督”的集团物流管理模式，理清了集团与物流中心、物流中心与各生产厂的关系，清晰界定了各自的责、权、利，明确了集团对物流中心考核和监督的重点，为物流中心非法人实体化运作奠定了基础。红云红河集团根据统一性和完整性相结合、先进性和经济实用性相结合、可操作性、采储分离四大原则，由物流中心统一负责集团物流的建设、运行与管理三大环节，科学规划、统筹作业、系统实施，发挥整体优势，保障了日常生产活动的正常运行，有效提升了物流运行的保障能力。

经过几年的实践，云南中烟非法人实体化运作成效显著。首先是运行效率明显提升。一是通过非法人实体化运作，两红集团实现了计划集中调度、资源统一配置、业务统一管理，提升了物流运营效率和对生产、市场的响应速度，真正实现了成品物流、原料物流、辅料配件和逆向物流“四个物流”的统一运作；二是在统一调度、信息化运用、仓储管理、供应商管理、工商物流一体化等方面都得到很大提升；三是通过搭建物流精到服务管理体系，明确需求，统一标准，规范流程，细化内容，提升了服务市场的能力；通过建立例会制度，强化与经济运行部、营销中心、制造中心的沟通，在内部衔接、快速反应等方面得到很大提升，为企业服务能力水平逐步提高；四是在完善物流组织、强化经营管理职能的基础上，开展对标管理等活动来控制关键环节，实施全面预算管理、财务核算、招投标管理等基础管理工作，企业物流运行成本得到有效控制。

经过五年实践，原料仓储费控制在每担 3.06 元，每吨公里卷烟运输费控制在 0.59 元以内，单箱物流费用控制在200 元以内，物流费用率控制在 2%以内。

3精益物流工作建体系、提水平

云南中烟牢固树立“精益管理强物流”的思想，在物流建设中注重引进精益物流、供应链物流、六西格玛管理方法等先进管理理念，从“服务、成本、评价、效率”四个方面入手，剔除供应链非增值环节，不断提升物流管理科学化水平。

以精到服务为目标

强调以客户需求为中心，统一服务标准、规范服务流程、明确服务目标、细化服务内容。更加重视对外服务商业客户，对内服务下游环节的作用，以供应商管理库存和准时制到货为突破，探索精准化、定制化服务的运行模式，构建快速响应、高效运作的精益物流保障管理

体系。

以精确核算为基石

统一红塔集团、红云红河集团物流费用预算与核算口径，明晰会计核算边界及预算指标内容，规范界定物流费用归集对象。同时，建立预算驱动核算物流费用管控模式，增强物流费用支出的计划性，为物流费用的精算、严管和规范管理奠定了基础。

以精化流程为手段

按照流程最优、效率最高的原则，重新审视和论证现有业务流程的科学性，改进不合理、不顺畅的迂回作业。2014 年营销整合后，按照减少重复作业、消除无效环节的精益物流思想进行操作，达到控制成本、提高服务质量和响应速度的目的，云南中烟建设凉亭中心库，实现两集团集合订单组拼发运，有效提升云南中烟卷烟物流的运行效率和管理水平，为云南中烟卷烟营销市场提供有力的物流保障。

以精益评价为依据

以“成本、效率、服务”为核心，从组织体系、业务体系、作业效率、成本费用、运行质量、绿色物流等 7 个方面形成定性指标 33 项、定量指标 37 项，搭建两级评价管理体系，总体评价物流服务效率效益，确保物流体系按照预定目标运行。为不断加强管控职能，云南中烟还制定出台了《云南中烟精益物流评价管理办法》，对以“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”为主要内容的精益物流建设及运营目标开展科学评价，强化了对经营管理过程、方式和程序的评价，引导企业经营者从单纯注重经营结果向结果与过程并重的方向转变。

在云南中烟准确把握精益本质的引领下，红塔集团物流中心开展精益物流建设项目，编制出台《红塔集团物流中心精益物流管理工作方案》，重点围绕组织、培训、执行、评审、奖励等方面对红塔集团精益物流建设工作进行了周密的安排部署，形成了“1445”精益物流工作模式。即，围绕“消除浪费、剔除非增值环节”一个目标，重点从运输、仓储、装卸搬运、信息四个环节入手，运用精益六西格玛设计、改进、持续改善及质量管理四种方法，开展一系列精益物流课题与项目实践，实现成本控制、质量、效率、服务、安全五个提升；红云红河集团物流中心以制度促进体系发展，以体系推动流程优化，新建或优化管理标准制度，内容涵盖了仓储、运输、装卸搬运等各个环节；物资集团在烟机备件管理工作方面，贯彻精益管理、降本增效理念，开创库存协同管理模式，建设烟机零配件供应链信息管理平台（虚拟库）项目，持续提升云南中烟烟机设备精益管理和烟机零配件精细化管理水平。通过精细化管理，降低库存量，减少资金占用。至2015年12月底，云南中烟烟机零配件库存总金额为76285.17万元，同比2014年83652.21万元下降了7367.04万元，降幅8.81%，预计2016 年底再比2015年底库存资金减少3000万元，达到73000万元左右。

2014 年至2016年间，云南中烟共申报并实施精益课题37 个（项目），涵盖仓储、运输、安全等多个环节，涉及物流成本、效率、标准体系等多个领域。其中，《片烟仓储烟箱堆垛装置的研制》课题荣获 2016 年全国烟草行业第二十七届优秀质量管理小组成果发布二等奖。

4卷烟运输管理工作抓规范、强基础

建立承运商资质管理制度

建立了承运商资质管理制度，明确对候选承运商在资产规模、车辆条件、场站设施、经营业绩、安全保障、服务质量等方面的具体要求和考评办法。

全面实施招投标管理

于2015年以来共完成了云南中烟成品卷烟运输保险服务、云南中烟合作加工卷烟运输服务、云南中烟省内始发卷烟运输业务、其它物资航空运输业务、云南中烟省外中心库仓库租赁服务、云南中烟省外中心库卷烟汽车运输业务六个招标项目。

合作生产减少重复运输工作提效率、降成本

积极开展合作生产卷烟减少重复运输试点工作，在提高物流资源配置效率，降低企业卷烟运输成本费用上取得了较好的成效，为促进行业物流结构优化调整、提高卷烟运输效率和效益提供了有益的尝试。一方面实现了云南中烟与合作加工企业之间的仓储资源共享，建立“前置库”，有效整合利用联营企业的仓储资源；另一方面使双方企业合作生产基础更加稳固，也为合作企业双方提供了新的合作思路。为行业有条件的合作生产企业之间实现仓储资源共享，对于进一步降低行业物流运行成本、优化物流结构、稳定合作生产基础、提高行业资源配臵效率，积累了先进经验和运作模式。

2013年以来，云南中烟确立了“异地租用仓库，回购产品就地入库，省内产品前移，就地组单配货”的运作方式。将建设省外中转库作为推进合作生产卷烟减少重复运输的切入点，抓实抓好，2014 年春运期间顺利启用南昌、晋中两地仓库，共通过两个省外仓库发运卷烟 21.33 万箱，覆盖东北、华北、西北、华中、华东等地 22 个省市区，相比以往从省内发货，平均到货时间提前 3 天左右，省外仓库作用得以初步显现。

为了进一步提高快速响应市场的能力，实现物流资源的优化配置、控制物流费用，2014 年云南中烟继续加强省外南昌、晋中仓库的建设，通过技术改造提高库容量和出入库能力，并向国家局上报了《云南中烟工业有限责任公司关于合作生产卷烟移往省外仓库事项的请示》，获得批准新建辽宁仓库和云南中烟合作生产卷烟能移库到省外仓库的政策。2015年争取到省内外货源移库到省外中心库和回购卷烟就地存放的政策，建设了沈阳、晋中、南昌三个省外中心库和15 个加工点前置库，减少重复运输，提升市场响应速度，实现作业效率和经济效益双提升。

云南中烟从 2014 年全面开展本项工作至今，节省运费共计近 1.5 亿元，年均节省 5000 万元。

5托盘联运工作扩范围、增能力

2014 年，云南中烟与省内商业企业密切协同，共同研究制定了云南省同城工商企业卷烟托盘联运的实施方案，明确了工作目标、实施模式、改造计划、工作进度和保障措施，在省内红河、大理两地率先开展托盘联运工作。2015 年，依托省内中心库在成都、泸州开展托盘联运，提升了物流配送工作效率，减少商业物流作业环节，提高市场响应速度。在“十二五”期间，云南中烟共完成托盘联运 10.87 万箱。2016 年 1-11 月份完成托盘联运 12.03 万箱，预计全年完成 14 万箱左右。

物流服务水平取得新突破

随着云南中烟“两统一两整合”改革推进，各物流业务板块面转型、优化，以适应新形势下对物流服务水平的新要求。

1统筹管理，资源配置更优化

云南对省内外四个中心库实施统筹管理，通过积极开展统一配货和库存前移工作，充分发挥中心库的蓄水池作用；通过两红集团品牌互拼和集合订单发运，减少多点装货、多点卸货，提高了车辆满载率和市场响应速度；通过省内中心库覆盖汽运、空运、样品烟、托盘联运等业务，提高了市场服务能力；通过优化操作模式，着力解决当前营销订单散、小、急的问题。

近年来，云南中烟的卷烟供应链总体运作效率得到有效提升，按照从合同签章到商业入库扫码的平均运作时间来看，卷烟内部业务工作效率到达 4.04 天/笔，低于行业 4.44 天/笔的 8.86%，排名由 15 年 11 名上升至 7 名；总体业务工作效率到达 7.77 天/笔，略高于行业 7.64 天/笔，排名由 15年 12 名上升至 8 名。

2优化流程，计划调度更精准

云南中烟按照“分级调度，分层作业”为原则，在机制体制不变的前提下，以提高整体运作效率和服务水平为核心目标，优化物流资源的统筹方式、发运计划的调度模式。 计划调度层面实施云南中烟一级调度和两红集团二级调度。一级调度主要对营销订单进行汇集处理，将需要组拼发运的计划下达至省内中心库执行，其余计划流转至二级调度，由两红集团物流中心分别执行。省内中心库将集中组拼的范围逐步拓展到了全国市场，2016 年省内中心库发运量预计达到省内生产点总发运量的 15%。 作业层面由两红集团物流中心和各生产厂做好分级调度的执行落实、运输调度、现场管理、设备管理、仓储管理和安全管理等相关工作，负责各发货点内部仓库之间的转储工作。

3强化考核，目标责任更明确

云南中烟紧紧围绕准时发货率、准时到货率建立物流考核评价体系。一方面将准时发、到货率列入中烟对两红集团指标考核内容；另一方面加强对承运商管理，下发《卷烟运输承运商管理办法》，将承运商服务质量与其份额挂钩，倒逼承运商提高管理水平，更好完成运输任务。通过上述一系列举措，云南中烟服务商业能力明显增强，至2016年10月，云南中烟成品卷烟运输平均准时到货率97.41 %，较同期提高12.22个百分点，其中省内始发运输准时到货率99.61 %，较同期提高14.78个百分点，省外中心库运输准时到货率95.06%，较同期提高3.70个百分点。

4建章立制，业务运作更规范

云南中烟编制下发了《成品卷烟运输规定》《中心库管理办法》《成品卷烟运输环节商务事故处理办法》《承运商管理办法》等规章制度；统一成品卷烟保险投保范围、费率；规范省内始发卷烟销售运输的费率、里程标准、计重标准及结算规则；明确快捷运输、阶梯运价、油价联动等机制；制定商务事故处理标准；加强对承运商的考核评价和资质管理。初步建立了管理统一、标准统一、流程统一的成品卷烟物流管理体系。

物流信息化工作迈上新台阶

根据现有管理体制，云南中烟物流信息化工作注重集中统一和创新驱动，力求技术上先进实用、工作中合适好用。基本搭建了“中烟层——集团层——物流业务层”三位一体的物流业务管控体系平台，实现了打造“商流、物流、资金流、信息流”四流合一的物联网体系。

按照云南中烟“两统一、两整合”改革思路，以成品卷烟为切入点，建立云南中烟物流综合管控平台，规范统一了成品卷烟批次编码等主数据标准，实现了对成品卷烟（含出口）的业务范围全覆盖，以及从调度、计划、仓储、运输的全过程管理与监控；并实现业务财务一体化，统一卷烟运输计重、计价和计程标准，实现卷烟运保费自动计算。

以承担行业片烟物流追踪项目试点工作为契机，建设片烟物流追踪系统，并先行在红云红河集团试点推广。系统实现了片烟生产、仓储、调拨、卷烟生产使用全过程的物流管控、实物跟踪和质量追溯，同时制定了业务流程规范、电文标准、标签内容样式及行业基础代码等规范，为行业完善片烟物流管控手段提供了丰富的技术积累与数据支撑。项目于2015年9月通过行业验收，随后在红云红河集团内进行了全面推广，2016年实现了集团下属3个复烤厂（公司）自主复烤加工生产的片烟全部打贴码及入库扫码，以及外购片烟入库前补码贴标工作。红塔集团计划从 2017 年初开始分步骤在集团内推广实施该项目。

在技术应用方面，两红集团将密集式仓储技术分别应用在元江醇化库、红河片烟库，提高仓储利用率；红塔集团通过优化库区存储与货位管理、开发片烟包装箱外立支撑架等手段，提升仓库存储能力。红云红河集团通过实施丝束等免检物资直入高架库、大生产品牌辅料配盘入库等措施，快捷保障生产需求。

物流标准与专利贡献新智慧

积极承担标准规范制修订、教材编写等行业性物流工作

自物流非法人实体建设以来，云南中烟积极参与行业物流类标准规范制修订及教材编写工作，以己所能贡献智慧，分享经验，努力推进行业现代化物流建设。五年间，主导完成《工商卷烟物流同城共库管理规范》《烟草行业卷烟纸箱循环利用规范》的编写工作，参与完成行业烟叶分级保管工（三、四、五级）教材评审工作，以及行业烟草物流师（一至五级）职业鉴定岗位标准、培训教材、鉴定题库的编写、评审工作，参与对 5～3 级《烟叶保管工》题库审定，编写了 5～1 级《烟叶保管工》，为行业物流建设贡献力量。

努力专研发明专利

积极发挥物流人员的聪明才智，共申报发明专利 42 项。云南中烟红塔集团物流中心申报的发明专利《一种用于周转搬运磅秤的搭载装置》获国家知识产权局授权。该发明适用于叉车磅秤搬运，具有结构简单、结实耐用、叉运方便等特点，可有效避免因货叉碰伤或碰撞磅秤影响称重精度，确保磅秤的称重计量准确、公平，提高磅秤周转效率，对烟草行业原料仓储磅秤的周转搬运及称重工序有很强的实用性。云南中烟红云红河集团物流中心申报的发明专利《一种烟箱入库码垛姿态调整装置》获国家知识产权局授权。该发明适用于烟箱码垛前的非直立姿态调整为直立姿态，以便码垛机器人能够按照成品卷烟垛型要求，高效的进行码垛作业。该装臵具有运行平稳、结实耐用、维保方便等特点云南中烟原料中心，可有效衔接卷烟生产车间与物流高架库作业流程，减少因为卷烟生产过程中因为烟箱姿态不一致造成的效率损失，对烟草行业成品入库的自动化物流系统和作业流程有很强的实用性。

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